Af sikkerhedsmæssige årsager er en række systemer midlertidigt lukket ned, mens situationens omfang undersøges nærmere. Fejlsøgning og genetablering pågår intensivt i samarbejde med interne specialister og eksterne samarbejdspartnere. Kommunens service til borgerne er fortsat i drift.
Daginstitutioner, skoler, ældrepleje, bosteder og øvrige velfærdsområder holder åbent, og medarbejderne fortsætter arbejdet med at hjælpe borgere i hele kommunen. Forstyrrelserne påvirker primært administrative arbejdsgange, digitale services og den elektroniske sagsbehandling.
Udfordringerne rammer også telefonerne.
Det betyder, at nogle henvendelser og myndighedsopgaver kan tage længere tid end normalt. På nuværende tidspunkt er det endnu for tidligt at fastslå det fulde omfang af hændelsen eller den forventede tidshorisont for fuld normalisering.
Kommunen følger situationen tæt og vil løbende informere via KNR og øvrige tilgængelige kanaler, når der foreligger væsentlige opdateringer. Kommuneqarfik Sermersooq beklager de gener, situationen måtte medføre.
–
Akutnummer til Velfærd og Arbejdsmarked: +299 29 53 56
Akutnummer til Socialvagten og ved underretning:
Nuuk: 55 57 31
Paamiut: 53 22 98
Tasiilaq: 59 82 20
Ittoqqortoormiit: 59 91 01
Qeqertarsuatsiat: 48 28 22