Ved mistanke om at et barn eller ung har været udsat for vanrøgt (omsorgssvigt), vold og trusler mod barnet, eller den unge, eller mod andre medlemmer af husstanden, eller seksuelle overgreb mod barnet eller den unge, betragtes sagen som akut. Hvis du i det hele taget er bekymret for barnets, eller den unges tarv og sikkerhed, har du pligt til at underrette med det samme. Det kan være svært at vurdere, om en sag er akut. Hvis du er i tvivl, så kontakt Underretningsvagten for at få råd og vejledning.
Kontakt Underretningsvagten i Kommuneqarfik Sermersooq på tlf: 36 60 60.
Uden for kommunens åbningstid skal du kontakte Socialvagten på nedenstående telefonnumre.
| Socialvagten i | Telefon |
| Nuuk: Mandag kl. 16 – Tirsdag kl. 8 Tirsdag kl. 16 – Onsdag kl. 8 Onsdag kl. 16 – Torsdag kl. 8 Torsdag kl. 17 – Fredag kl. 8 Fredag kl. 15 – Mandag kl. 8 | 36 60 60 / 55 57 31 |
| Tasiilaq fra kl. 16 til kl. 8 samt fredag fra kl. 15 til mandag kl. 8 | 59 82 20 |
| Paamiut fra kl. 16 til kl. 8 samt fredag fra kl. 15 til mandag kl. 8 | 53 22 98 |
| Ittoqqortoormiit fra kl. 16 til kl. 8 samt fredag fra kl. 15 til mandag kl. 8 | 59 91 01 |