Borger

Borgerservice, også udenfor Nuuk

Artikel 1 i serien om Budget 2026

Kommunalbestyrelsen har netop indgået en samlet budgetaftale for 2026. Det er en aftale, der skal mærkes i hele kommunen – også dér, hvor afstanden til Nuuk kan gøre servicen mere udfordrende. I denne første artikel fortæller vi, hvordan budgettet gør borgerservice mere nærværende udenfor hovedstaden.

Ny lokal ledelse i Ittoqqortoormiit

For første gang etableres der i Ittoqqortoormiit en lokal byledelse med både en bychef og en driftsleder. Det er et markant skridt, fordi beslutninger fremover kan træffes tættere på borgerne, og lokale behov kan håndteres mere direkte end tidligere. Når den daglige ledelse flytter tættere på, skabes der kortere vej mellem borgerens spørgsmål og kommunens svar. Udviklingen overvåges nøje, og der laves status hvert halve år, så erfaringer kan bruges til at forbedre modellen. Samtidig fastholdes bygdebestyrelsernes økonomiske råderum, og deres arbejde understøttes gennem seminarer, der skal styrke deres mandat og kompetencer. Målet er, at lokalsamfundene fortsat kan sætte egne prioriteringer og udvikle løsninger, der giver mening for netop deres by eller bygd.

Styrket borgerservice i Tasiilaq og bygderne

Budgetaftalen indeholder også et vigtigt tiltag i Tasiilaqs tre største bygder, hvor der igangsættes et toårigt pilotprojekt for at styrke borgerservicen. I dag håndteres mange komplekse opgaver lokalt, ofte af medarbejdere, der står alene med ansvar og beslutninger. Afstanden til kolleger og til Nuuk kan gøre det vanskeligt at få den sparring, der er nødvendig i svære sager. Pilotprojektet skal give medarbejderne bedre muligheder for at løse opgaverne, og borgerne skal opleve en mere effektiv og tryg betjening. Med tiden er forventningen, at flere opgaver kan løses helt lokalt, så hverdagen bliver lettere både for borgerne, der søger hjælp, og for medarbejderne, der yder den.

Bystrategier udviklet sammen med borgerne

Udviklingen udenfor Nuuk handler også om langsigtede beslutninger. Derfor arbejdes der nu med nye bystrategier for flere af kommunens byer. I Paamiut og Tasiilaq er de første borgermøder allerede gennemført, hvor lokale beboere har bidraget med erfaringer, idéer og forslag til prioriteringer. Strategierne skal være færdige i første halvdel af 2026. Når de ligger klar, vil Kommunalbestyrelsen drøfte, hvordan indsatserne skal organiseres, og hvilke løsninger der bedst understøtter lokalsamfundene. Det særlige ved denne proces er, at planerne ikke udvikles oppefra, men sammen med borgerne – fordi viden og engagement fra dem, der bor i områderne, skaber bedre og mere holdbare beslutninger.

Et fælles mål: tættere service og stærkere lokalsamfund

Bag disse initiativer ligger et tydeligt ønske: at borgerne i Kommuneqarfik Sermersooq skal opleve en kommune, der lytter, reagerer og er til stede – uanset hvor de bor. Budget 2026 markerer et skridt i retning af mere decentral ledelse, større lokal handlekraft og en borgerservice, der ikke behøver at vente på lange beslutningsveje. Når ansatte får bedre rammer, får borgerne også bedre service. Og når borgere bliver inddraget i udviklingen, bliver løsningerne mere relevante og robuste.

Kort sagt handler dette budget om at gøre kommunen nærværende i hele området. Det handler om at sikre, at man som borger kan mærke, at kommunen er der for én – i Nuuk, Paamiut, Tasiilaq, Ittoqqortoormiit og i de mindre bosteder og bygder. Det er en langsigtet investering i både demokratiet, servicen og sammenhængskraften i Kommuneqarfik Sermersooq.