Fra mandag den 9. december bliver det nemmere for borgerne i Nuuk at få hjælp fra Kommuneqarfik Sermersooq. Flere borgerrettede tjenester bliver samlet under ét tag på rådhuset – en del af kommunens indsats for at gøre hverdagen lettere for borgerne gennem bedre samarbejde på tværs af afdelinger.
Samarbejde på tværs af forvaltninger
Som led i at styrke servicen er de afdelinger, der ikke har direkte borgerkontakt, flyttet ud af rådhuset, hvilket skaber plads til flere borgerrettede tjenester. Ud over Borgerservice flytter også Forvaltning for Børn- og Familie og Velfærd & Arbejdsmarked ind på rådhuset. Det betyder, at borgere, der har spørgsmål om pension, behov for taktfast hjælp eller henvendelser vedrørende socialservice, handicap og børne- og familiesager, fremover kan få hjælp på rådhuset.
Kommunaldirektør Ole Jakobsen understreger betydningen af fælles indsats:
“Denne flytning er resultatet af et stærkt samarbejde på tværs af forvaltninger og medarbejdere. Vi er sammen om borgeren, og ved at samle kræfterne løfter vi serviceniveauet til glæde for både borgere og medarbejdere.”
Undtagelser og nye adresser
Selvom mange funktioner nu samles på rådhuset, er der undtagelser:
- Majoriaq, hvor arbejdsledige skal registrere sig, forbliver på sin nuværende adresse.
- Forvaltning for Anlæg- og Miljø flytter til nye lokaler oven på Nota Bene.
- Forvaltning for Børn og Skole flytter til Imaneq 20.
Et fælles løft til borgeroplevelsen
Borgmester Avaaraq Olsen forklarer:
“Det Borgernære Rådhus er en vigtig milepæl i vores vision om at gøre det lettere for borgerne at få hjælp. Samtidig skaber vi en ny ramme for samarbejde mellem afdelingerne, så vi kan være endnu mere effektive og imødekommende. Vi løfter i flok – for borgernes skyld.”
Vi ser frem til at byde borgerne velkommen på rådhuset fra mandag den 9. december!